Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar el servicio de Consultar Causas, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Consultar Causas, usted confirma que:

Tiene al menos 18 años de edad o tiene el consentimiento de un tutor legal
Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Chile
Utilizará el servicio únicamente para fines legales y legítimos

2. Descripción del Servicio

Consultar Causas proporciona acceso a información pública oficial del Poder Judicial de Chile relacionada con antecedentes penales. El servicio permite:

Consultar antecedentes penales por RUT o nombre completo
Acceder a información de causas judiciales desde 2015 a 2025
Generar reportes y certificados de consultas realizadas

3. Uso del Servicio

Uso Permitido

Verificación de antecedentes para procesos de selección de personal
Consultas legales y profesionales
Verificación para transacciones comerciales
Uso personal legítimo

Uso Prohibido

Uso discriminatorio o ilegal
Violación de derechos de privacidad
Uso para acoso o intimidación
Cualquier actividad que viole las leyes chilenas

4. Precisión de la Información

Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada:

La información proviene de fuentes oficiales del Poder Judicial
No garantizamos la exactitud absoluta de todos los datos
Los usuarios deben verificar información crítica independientemente
No somos responsables de decisiones tomadas basadas en la información proporcionada

5. Planes y Pagos

Planes Disponibles

1 Consulta: $3.000 (una sola consulta)
Plan Diario: $5.000 (24 horas de acceso ilimitado)
Plan Mensual: $90.000 (acceso ilimitado por un mes)
Plan Anual: $900.000 (acceso ilimitado por un año)

Política de Pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP)
Los pagos se procesan de forma segura
No se realizan reembolsos por consultas ya ejecutadas
Los planes tienen vigencia desde el momento de la activación

Renovación

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente a menos que se cancele
Se notificará antes de la renovación automática
Puede cancelar su plan en cualquier momento

6. Privacidad y Protección de Datos

El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el servicio, usted acepta:

Que procesamos consultas de manera segura
Que mantenemos registros de consultas según lo requerido por ley
Que protegemos su información personal según las normativas chilenas

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Consultar Causas
La información de antecedentes es de dominio público del Poder Judicial
Los reportes generados son para uso personal o empresarial del cliente
No se permite la redistribución comercial de la información sin autorización

8. Limitación de Responsabilidad

Consultar Causas no será responsable de:

Decisiones tomadas basadas en la información proporcionada
Pérdidas financieras o daños indirectos
Interrupciones del servicio debido a mantenimiento o causas fuera de nuestro control
Errores en la información proporcionada por fuentes oficiales

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, sin embargo:

Puede haber interrupciones por mantenimiento programado
No garantizamos disponibilidad absoluta del 100%
Nos reservamos el derecho de suspender el servicio por razones técnicas o legales

10. Modificaciones del Servicio

Consultar Causas se reserva el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio
Actualizar precios con notificación previa
Agregar o eliminar funcionalidades
Cambiar estos términos y condiciones

11. Cancelación y Terminación

Por el Usuario

Puede cancelar su plan en cualquier momento
Las consultas ya realizadas no son reembolsables
El acceso termina al finalizar el período contratado

Por Consultar Causas

Podemos terminar o suspender su acceso si:

Viola estos términos y condiciones
Realiza actividades ilegales o fraudulentas
No realiza el pago correspondiente
Abusa del servicio de cualquier manera

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio web. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

Email: info@consultarcausas.cl
Teléfono: +56 9 4559 1043
Dirección: Santiago, Región Metropolitana, Chile

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos es inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Consultar Causas
No podemos renunciar a ningún derecho bajo estos términos excepto por escrito

Última actualización: 15 de enero de 2025

Al utilizar Consultar Causas, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso.